发布时间：2017-01-13 11:27:28
标签：四通搬家 弱势群体
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客户李先生打电话帮朋友预定一个搬家服务，了解价格之后，让我们马上过去搬。当时北京四通搬家派的是15号车组人员过去，到了指定的地点之后，李先生没有来，但是有另外一个客户来接我们的车组，我们的师傅跟着客户走了大约200米到了他家后，跟这个客户说您的距离有点远，按照公司规定是需要加收一定的距离费的，搬过家的人应该都知道搬家公司的收费标准，距离费就是其中一项。听到师傅说要加钱，当时这位客户就急了，这时我们的师傅发现这个房子里的两个人都没有说话的能力，他们不停的比划着手势，但是我们师傅也无法看懂。因为李先生预定的时候说可以到楼梯口20M以内，所以我们把价格谈好了，但现在距离变成200米了，师傅们只能与客服人员联系，经过一番沟通了解，由于客户情况特殊，北京四通公司决定不加其他任何搬家费用，他们本就是弱势群体，能帮就帮。对于北京四通公司的决定，李先生很激动的说谢谢，感谢北京四通搬家的帮忙！
关爱社会弱势群体，对于服务行业来说，本就依靠广大市民朋友的支持和厚爱才能得以发展，在广大市民朋友需要关照的时候，四通搬家公司也会毫不吝啬的伸出援助之手，服务热线：4006101077。
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